Condiciones de Uso

La aceptación de las condiciones que a continuación se exponen conlleva a que el usuario ha leído y comprende lo aquí expuesto y acepta todas las obligaciones indicadas en el presente documento, siendo una persona con capacidad legal suficiente.

Para poder acceder a los servicios prestados por la web, el interesado deberá darse de alta mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, deberá facilitar una serie de datos personales con la finalidad de tramitar el presente y futuros pedidos, así como poder informarle de la situación de los mismos.

Los precios de los productos están expresados en la moneda Euro (€), y no incluyen el Impuesto sobre el Valor añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. El precio no incluye los gastos de envío ni embalajes.

Los impuestos, gastos de envío y gastos de embalaje se aplicarán de forma automática en la última fase del proceso de compra.

Todo pago registrado conllevará la emisión de una factura que será remitida al cliente junto con la mercancía.

INDUSTRIAS JOSÉ LUIS BLANCO, S.L. se reserva el derecho a enmendar, completar o anular las órdenes existentes total o parcialmente sin previo aviso.

Entrega y plazo de envío

Los plazos de entrega indicados por INDUSTRIAS JOSÉ LUIS BLANCO, S.L. son aproximados. La existencia de algún retraso no estará sujeta a ningún tipo de indemnización ni anulación alguna.

INDUSTRIAS JOSÉ LUIS BLANCO, S.L. no garantiza la disponibilidad del producto anunciado. En caso de fin de existencias, se comunicará al cliente lo antes posible, y se le notificará un nuevo plazo de entrega aproximado.

Será INDUSTRIAS JOSÉ LUIS BLANCO, S.L. la encargada de seleccionar el transporte que mejor se adapte a cada pedido realizado. En caso de necesidad de entrega urgente, existirá la posibilidad de realizar una entrega express, sujeta a disponibilidad del servicio en función del destino.

La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitada por el cliente, podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta.

En el momento en el que se reciba la mercancía se debe realizar la comprobación de la misma en las 24 horas siguientes a su recepción. INDUSTRIAS JOSÉ LUIS BLANCO, S.L. no se responsabiliza ante cualquier anomalía en la mercancía comunicada posteriormente.

En el supuesto de envío rechazado, o ante la imposibilidad de entrega debido a un error en la dirección por parte del cliente, los gastos que puedan surgir a causa de transportes de ida y/o regreso, corren por cuenta del cliente.

INDUSTRIAS JOSÉ LUIS BLANCO, S.L. no enviará ningún pedido hasta comprobar que se ha realizado el pago del mismo.

Para cualquier información sobre el pedido, el cliente contactará con nuestro teléfono de atención al cliente 983 297 423, o vía correo electrónico a la dirección de e-mail jlblanco@jlblanco.com. En todo caso deberá indicarse el número de pedido que le fue asignado.

Devoluciones

De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tiene derecho a cambiar o anular su compra durante un plazo de 7 días naturales tras la recepción del mismo, previa comunicación a INDUSTRIAS JOSÉ LUIS BLANCO, S.L.

En caso de insatisfacción del producto, el cliente correrá con los gastos de devolución y los posibles desperfectos sufridos por el producto o mercancía. Se reembolsará el importe satisfecho por el producto, descontados los gastos de envío, previa verificación de la mercancía en nuestras instalaciones. No se contemplará el desistimiento sobre mercancías de fabricación especial.

Si se trata de un producto defectuoso en origen INDUSTRIAS JOSÉ LUIS BLANCO, S.L. gestionará el cambio y/o la reparación de forma inmediata. El cambio siempre se efectuará por el mismo artículo o referencia, Si desea efectuar un cambio por otro artículo, o el producto estuviera en óptimo estado, los gastos de devolución y nuevo envío tendrán que ser asumidos por el cliente.

Si se realiza el envío de una mercancía errónea que no se corresponde con el pedido realizado por el cliente, INDUSTRIAS JOSÉ LUIS BLANCO, S.L. asumirá los gastos de recogida del producto equivocado y de entrega del pedido realizado en origen.

Es indispensable que comunique a INDUSTRIAS JOSÉ LUIS BLANCO, S.L. la causa de la devolución en el plazo anteriormente indicado. Nosotros le indicaremos como puede actuar para la devolución del artículo y confirmaremos si procede la misma.

No se aceptarán devoluciones sobre productos que no estén en su embalaje original, que hayan sido manipulados por el cliente, que no estén acompañados de todos sus componentes, accesorios o manual de instrucciones.

No se devolverá ningún importe, ni se realizará ningún envío mientras no se haya verificado el estado de la mercancía.

Garantía

INDUSTRIAS JOSÉ LUIS BLANCO, S.L. ofrece una garantía de 1 año para todos sus productos nuevos a contar desde la fecha de emisión de la factura.

La garantía quedará anulada si el producto es manipulado incorrectamente por parte del cliente, por hacer caso omiso de las instrucciones, por falta de mantenimiento, por intento de reparación por personal no autorizado por INDUSTRIAS JOSÉ LUIS BLANCO, S.L.; así como ante el resultado de una avería ocasionada por una incorrecta instalación eléctrica. Los factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, no están cubiertos por la garantía. Quedan exentos de la garantía aquellos componentes sometidos a desgaste por su uso habitual.

Cualquier defecto de fabricación y funcionamiento deberá ser comunicado a INDUSTRIAS JOSÉ LUIS BLANCO, S.L. dentro del plazo de garantía, quien reparará gratuitamente el producto, o lo reemplazará por otro en óptimas condiciones. La elección de la medida a tomar le corresponde exclusivamente a INDUSTRIAS JOSÉ LUIS BLANCO, S.L.

El cliente acordará con INDUSTRIAS JOSÉ LUIS BLANCO, S.L. la devolución del producto. Los costes de transporte derivados del envío de la mercancía a las instalaciones de INDUSTRIAS JOSÉ LUIS BLANCO, S.L., corren por cuenta exclusiva del cliente. Los costes de transporte de regreso de un artículo reparado dentro del período de garantía corren por cuenta de INDUSTRIAS JOSÉ LUIS BLANCO, S.L.

Nos reservamos el derecho a facturar los costes (envío, horas de trabajo) por devoluciones o reclamaciones injustificadas.

Formas de pago

Para garantizar con absoluta seguridad el pago de la mercancía adquirida, se establecen los siguientes sistemas de pago:

  • Transferencia bancaria. Rogamos indiquen el nombre del cliente en el campo "Ordenante", y en el campo "Concepto" el número de pedido.
  • A través de cuenta PayPal. La entidad PayPal permite efectuar pagos de los pedidos usando tarjetas de crédito/débito o cuentas propias de PayPal. INDUSTRIAS JOSÉ LUIS BLANCO, S.L. recibe el importe de PayPal y en ningún caso tiene acceso a los datos de cuenta o de tarjeta del cliente.

Jurisdicción y resolución de controversias

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. INDUSTRIAS JOSÉ LUIS BLANCO, S.L. y el usuario acuerdan someter a cualquier controversia que pudiera suscitarse de la entrega de los productos o prestación de los servicios objeto de éstas condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

En caso de que el cliente tenga su domicilio fuera de España, INDUSTRIAS JOSÉ LUIS BLANCO, S.L. y el usuario renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valladolid.